Architektur für den Geschäftsbetrieb
Architektur für den Geschäftsbetrieb
INTEGRATION OF WEBEX OR CISCO CONTACT CENTER IN MICROSOFT DYNAMICS
Offer your customers exactly what they desire, while considering their future needs, by equipping your agents with a highly sophisticated, smoothly embedded Dynamics-based omnichannel desktop with Webex or Cisco Contact Center.
An impactful, customer- centered workplace for agents
Leistungen auf einen Blick
Softwareentwicklung & Beratung
Wenn Sie eine Idee haben, wie Sie eine Branche revolutionieren möchten, sind wir gespannt, wie und warum. Lassen Sie uns den Teil übernehmen, der Ihnen hilft, Ihnen zu zeigen, wie dies am besten erreicht werden kann. Wir decken Folgendes ab:
Produktentwicklung und Design
Entwicklung
Verbesserungen
Web- und Mobile-Entwicklung
Leistungen auf einen Blick
Digitalisierung
Die digitale Transformation, allgemein als "Digitalisierung" bekannt, bietet viele Spielräume für Ihr Geschäftswachstum, während Sie sich auf das Geschäft gewinnbringend konzentrieren. Um Ihre Chancen zu nutzen und Risiken langfristig zu minimieren, analysieren wir Ihren Status Quo und zeigen Ihnen Ihr Potenzial auf. Wir erarbeiten eine Strategie für eine passende und schnell umsetzbare E-Commerce-Plattform und stellen dabei Ihre Anforderungen in den Mittelpunkt unserer Planungen.
Leistungen auf einen Blick
Agile Transformation
Agile zu praktizieren ist eine gemeinsame Anstrengung und ein erfolgreicher agiler Übergang ist ein komplexer, langfristiger Prozess. Agilität erfordert methodisches Know-how sowie agile Prinzipien und Werte, die von allen Beteiligten respektiert und gelebt werden. Das fängt im Idealfall ganz oben an: Erst wenn die veränderte Haltung im Führungsstil greifbar und sichtbar wird, kann sich die Organisationskultur ganzheitlich entwickeln.
Whether your outbound teams need to work through long lists or your inbound teams need to be able to reach individual customers or teammates, with Archibo Connects, every contact is just a click away.
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